Intercambio de conocimiento tácito en el contexto humanitario: un paquete de recursos

El personal humanitario de primera línea y las organizaciones locales de aprendizaje poseen conocimiento relevante, aunque rara vez se comparte de forma generalizada o se utiliza plenamente dentro de las organizaciones y entre ellas (ALNAP, 2003). Gran parte del conocimiento de que dispone el personal de primera línea proviene de sus experiencias diarias a la hora de ejecutar proyectos con las comunidades. Este tipo de aprendizaje social que no recurre a la documentación escrita se llama “conocimiento tácito”. Este aprendizaje es especialmente sólido en el personal que trabaja en las organizaciones locales y nacionales que interactúan estrechamente con las comunidades con el paso del tiempo.

Además, dentro del sistema humanitario, el reconocimiento y el intercambio de este conocimiento tácito han sido limitados debido a que, tradicionalmente, se ha prestado atención al conocimiento documentado y al apoyo del aprendizaje del personal de ONG internacionales y de las oficinas centrales (ALNAP, 2003; Tanner, 2016). Para maximizar el uso de este conocimiento dentro de las organizaciones del sistema humanitario y entre ellas, las personas y las organizaciones deben entender la función del aprendizaje tácito y favorecer la creación de entornos que propicien el aprendizaje. Este paquete de recursos se ha elaborado en colaboración con organizaciones humanitarias locales para proporcionar un marco que favorezca el aprendizaje tácito que tanto las personas como las organizaciones pueden emplear para asimilar y compartir enseñanzas de una forma más eficaz.