Gestion de Plaintes / Feedback de Communautés
Publication language
French Pages
7pp Date published
01 Jan 2010 Type
Factsheets and summaries Keywords
Accountability and Participation, Accountability to affected populations (AAP), Comms, media & information, Development & humanitarian aid, Complaints and feedback mechanisms Organisations
CAFOD UKLe présent document fournit aux partenaires de CAFOD un guide basique et méthodique sur la gestion de plaintes et feedback des communautés dans le cadre de projets de développement ou/et d’interventions humanitaires. Pour des informations plus détaillées et des études de cas sur les bonnes pratiques et les leçons à tirer, prière de vous référer aux notes du niveau 2 (supérieur).